How-To schedule WhatsApp messages

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In case you still encounter failed messages after meeting the checklist below, please help us improve our product and cover more devices & use cases by sharing a video screen record showing what happens during the automation. You can email us on [e-mail]  https://skedit.zendesk.com/hc/en-us/articles/360000495572--Info-How-To-Report-a-problem-Reportar-um-problema

REQUIREMENTS:
1. Enable Accessibility for SKEDit from your device settings
2. Disable screen-lock and/or any keyguard you might have set otherwise SKEDit won't be able to start the automation if the screen is off.
3. Disable Battery Optimization for SKEDit from your device settings
4. Do not schedule two WA messages at the exact date & time
5. In case scheduling to broadcast lists > change the list's default name (check specific article on it under How-To schedule to whatsapp broadcast lists)
6. Make sure that the first 18 letters of the selected recipient's name are not a match with another recipient for the contact matching process to be successful

Please note that the automation process is affected by device performance, so older devices & OS, as well as cluttered WhatsApp accounts are more prone to having failed message issues due to the automation taking longer than the limit to complete certain steps. We are working to increase the limit to the maximum possible without affecting newer devices & OS.

DETAILS:
1. Accessibility: You need to first enable Accessibility for SKEDit from your device settings.
NB: On some Android devices / OS, battery optimization will automatically disable accessibility service, causing auto messages to fail at the scheduled time. To solve, please check nr. 3 below)

2. Screen-lock: You need to disable your screen-lock otherwise it would not be able to open the device at the scheduled time if the screen is OFF (since Android does not allow apps to bypass screen-lock). If you need to keep the lock and have a way to make sure the screen is ON at the scheduled time (using developer mode for example), then you can "dismiss" the screen-lock note when it appears and proceed normally.
Disabling differs depending on the device, for example:
+On recent Samsung devices you can go to Settings > Screen lock > Set to "Swipe" or "None" (recommended).
+On Xiomi, you need to "turn off lock" from your device screen-lock settings, and if auto-sending still fails, you need to also enable "Skip screen lock" from developer options (on some other MIUI, found as "Skip Swipe Screen" in screen-lock settings).
+On some Huawei devices like the P8 you might face "Disabled by administrator, encryption policy, or credential storage". To fix you need to go to Security > Scroll down and locate "Encryption", from where you can decrypt the device to fix the issue above > then tap on "Device Administrators" and uncheck any box you see > Restart your device.  If you also have more than one user account on that device, it won't allow you to disable the None option- so need to keep only one. Helpful video: https://www.youtube.com/watch?v=BS6-GC3eRWw&t=44s
NB: This is only applicable for WhatsApp automation, not reminders, and we have no control over it since it is an external limitation and WhatsApp does not provide a direct way to schedule through them. Please understand that we have done significant R&D to enable this automation and continuously improve it to cover as many devices and use cases as possible.

3. Disable battery optimization: On some devices, this will automatically disable accessibility services without notifying you, causing messages to fail. To solve, from the bottom of the WhatsApp scheduling screen, you can access "Change battery optimization". From there, you need to go to "All apps" > scroll down to find SKEDit > Disable. It should then show in the list of "disabled apps". (more info here: https://skedit.zendesk.com/hc/en-us/articles/360000057572-SKEDit-keeps-asking-me-to-enable-accessibility-but-i-already-did

4. Time selection: Make sure you choose a time that doesn't have a WhatsApp message already scheduled, as having 2 or more scheduled at the same time will lead to failure and sending issues ((e.g. message sent to different recipient). More info here: https://skedit.zendesk.com/hc/en-us/articles/360002536771--Warning-Do-not-schedule-2-WhatsApp-messages-at-the-same-time-N%C3%A3o-agende-2-mensagens-WhatsApp-ao-mesmo-tempo

5. Scheduling to broadcast lists: check this https://skedit.zendesk.com/hc/en-us/articles/360000559692-How-To-schedule-messages-to-WhatsApp-Broadcast-Lists-

6. Contact Match: The app trims emojis and special characters and leaves only letters when searching for the recipient name in WhatsApp during automation. In case one recipient has the exact same normal letters, then the app will confuse who to send to and might send to the other recipient.

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PORTUGUESE

Caso você ainda encontre mensagens com falha depois de conhecer a lista de verificação abaixo, ajude-nos a melhorar nosso produto e cubra mais dispositivos e casos de uso compartilhando um registro de tela de vídeo mostrando o que acontece durante a automação. Você pode nos enviar um email em [e-mail] https://skedit.zendesk.com/hc/en-us/articles/360000495572--Info-How-To-Report-a-problem-Reportar-um-problema

REQUISITOS:
1. Habilite Acessibilidade para o SKEDit nas configurações do seu dispositivo
2. Desative o bloqueio de tela e / ou qualquer proteção que você tenha definido, caso contrário, o SKEDit não poderá iniciar a automação se a tela estiver desligada.
3. Desative a Otimização da Bateria para o SKEDit nas configurações do seu dispositivo
4. Não agende duas mensagens WA na data e hora exatas
5. No caso de agendamento para transmissão de listas> altere o nome padrão da lista (verifique o artigo específico sobre isso em How-To schedule to whatsapp broadcast lists)
6. Certifique-se de que as primeiras 18 letras do nome do destinatário selecionado não correspondam a outro destinatário para que o processo de correspondência de contatos seja bem-sucedido

Observe que o processo de automação é afetado pelo desempenho do dispositivo, portanto, dispositivos e SO mais antigos, bem como contas WhatsApp desordenadas, são mais propensos a problemas de mensagens com falha devido à automação levar mais tempo do que o limite para concluir determinadas etapas. Estamos trabalhando para aumentar o limite ao máximo possível sem afetar os dispositivos e SO mais recentes.

DETALHES:
1. Acessibilidade: Você precisa primeiro ativar a Acessibilidade para o SKEDit nas configurações do seu dispositivo.
NB: Em alguns dispositivos Android / SO, a otimização da bateria desativa automaticamente o serviço de acessibilidade, fazendo com que as mensagens automáticas falhem no horário agendado. Para resolver, por favor, verifique nr. 3 abaixo)

2. Bloqueio de tela: você precisa desativar o bloqueio de tela, caso contrário, não será possível abrir o dispositivo no horário programado se a tela estiver desligada (já que o Android não permite que os aplicativos ignorem a trava de tela). Se você precisar manter o bloqueio e tiver uma maneira de garantir que a tela esteja LIGADA no horário programado (usando o modo de desenvolvedor, por exemplo), você poderá "dispensar" a nota de trava de tela quando ela aparecer e prosseguir normalmente.
Desativar difere dependendo do dispositivo, por exemplo:
+ Em dispositivos Samsung recentes, você pode ir para Configurações> Bloqueio de tela> Definir como "Deslizar" ou "Nenhum" (recomendado).
+ No Xiomi, você precisa "desligar o bloqueio" das configurações de trava de tela do dispositivo e, se o envio automático ainda falhar, também é necessário ativar "Ignorar bloqueio de tela" das opções do desenvolvedor (em algum outro MIUI, encontrado como " Ignorar a tela Swipe "nas configurações de bloqueio de tela).
+ Em alguns dispositivos Huawei, como o P8, você pode enfrentar "Desativado por administrador, política de criptografia ou armazenamento de credenciais". Para corrigir, você precisa ir até Segurança> Role para baixo e localize "Criptografia", de onde você pode descriptografar o dispositivo para corrigir o problema acima> depois toque em "Administradores de dispositivos" e desmarque todas as caixas que você vê> Reiniciar seu dispositivo. Se você também tiver mais de uma conta de usuário nesse dispositivo, ela não permitirá a desativação da opção "Nenhum", portanto, é necessário manter apenas uma. Vídeo útil: https://www.youtube.com/watch?v=BS6-GC3eRWw&t=44s
NB: Isso é aplicável apenas à automação do WhatsApp, não aos lembretes, e não temos controle sobre isso, pois é uma limitação externa, e o WhatsApp não fornece uma maneira direta de agendar através deles. Por favor, entenda que fizemos uma pesquisa e desenvolvimento significativos para habilitar essa automação e melhorá-la continuamente para cobrir o maior número possível de dispositivos e casos de uso.

3. Desabilitar a otimização da bateria: em alguns dispositivos, isso desativa automaticamente os serviços de acessibilidade sem notificá-lo, fazendo com que as mensagens falhem. Para resolver, na parte inferior da tela de agendamento do WhatsApp, você pode acessar "Alterar otimização da bateria". De lá, você precisa ir para "Todos os aplicativos"> deslocar para baixo para encontrar o SKEDit> Desativar. Deve então mostrar na lista de "aplicativos desativados". (mais informações aqui: https://skedit.zendesk.com/hc/en-us/articles/360000057572-SKEDit-keeps-asking-me-to-enable-accessibility-but-i-already-did

4. Seleção de horário: Certifique-se de escolher um horário que não tenha uma mensagem WhatsApp já agendada, já que ter 2 ou mais agendadas ao mesmo tempo resultará em problemas de falha e envio ((por exemplo, mensagem enviada para um destinatário diferente). info aqui: https://skedit.zendesk.com/hc/en-us/articles/360002536771--Warning-Do-not-schedule-2-WhatsApp-messages-at-the-same-time-N%C3% A3o-agende-2-mensagens-WhatsApp-ao-mesmo-tempo

5. Agendando para transmitir listas: verifique este https://skedit.zendesk.com/hc/en-us/articles/360000559692-How-To-schedule-messages-to-WhatsApp-Broadcast-Lists-

6. Correspondência de contatos: o aplicativo corta emoticons e caracteres especiais e deixa apenas letras ao pesquisar o nome do destinatário no WhatsApp durante a automação. No caso de um destinatário ter exatamente as mesmas letras normais, o aplicativo confundirá para quem enviar e poderá enviar para o outro destinatário.

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ITALIAN

Nel caso in cui si riscontrino ancora messaggi non riusciti dopo aver incontrato l'elenco di controllo riportato di seguito, aiutaci a migliorare il nostro prodotto e a coprire più dispositivi e casi d'uso condividendo un record della schermata video che mostri cosa succede durante l'automazione. Puoi contattarci via email all'indirizzo [e-mail] https://skedit.zendesk.com/hc/en-us/articles/360000495572--Info-How-To-Report-a-problem-Reportar-um-problema

REQUISITI:
1. Abilita Accessibilità per SKEDit dalle impostazioni del tuo dispositivo
2. Disabilita blocco schermo e / o qualsiasi blocco tastiera che potresti aver impostato altrimenti SKEDit non sarà in grado di avviare l'automazione se lo schermo è spento.
3. Disabilita l'ottimizzazione della batteria per SKEDit dalle impostazioni del tuo dispositivo
4. Non pianificare due messaggi WA alla data e ora esatte
5. Nel caso in cui si pianifichi di trasmettere elenchi> modificare il nome predefinito dell'elenco (controllare l'articolo specifico su di esso in base a Come pianificare gli elenchi broadcast di Whatsapp)
6. Assicurarsi che le prime 18 lettere del nome del destinatario selezionato non corrispondano a un altro destinatario affinché il processo di abbinamento dei contatti abbia esito positivo

Tieni presente che il processo di automazione è influenzato dalle prestazioni del dispositivo, pertanto i dispositivi e il sistema operativo meno recenti e gli account WhatsApp ingombranti sono più soggetti a problemi di messaggi non riusciti a causa dell'autorizzazione a richiedere più tempo del limite per completare determinati passaggi. Stiamo lavorando per aumentare il limite al massimo possibile senza influire sui dispositivi e sul sistema operativo più recenti.

DETTAGLI:
1. Accessibilità: è necessario prima abilitare Accessibility per SKEDit dalle impostazioni del dispositivo.
NB: su alcuni dispositivi / sistemi operativi Android, l'ottimizzazione della batteria disabiliterà automaticamente il servizio di accessibilità, provocando il fallimento dei messaggi automatici all'ora pianificata. Per risolvere, si prega di controllare nr. 3 sotto)

2. Blocco schermo: è necessario disabilitare il blocco schermo altrimenti non sarebbe possibile aprire il dispositivo all'ora programmata se lo schermo è OFF (poiché Android non consente alle app di bypassare il blocco schermo). Se è necessario mantenere il blocco e disporre di un modo per assicurarsi che lo schermo sia attivo all'ora pianificata (ad esempio utilizzando la modalità sviluppatore), è possibile "ignorare" la nota di blocco dello schermo quando appare e procedere normalmente.
La disattivazione varia a seconda del dispositivo, ad esempio:
+ Sui dispositivi Samsung recenti puoi andare su Impostazioni> Blocco schermo> Imposta su "Scorri" o "Nessuno" (consigliato).
+ Su Xiomi, è necessario "disattivare il blocco" dalle impostazioni di blocco schermo del dispositivo, e se l'invio automatico continua a fallire, è necessario abilitare anche "Ignora blocco schermo" dalle opzioni sviluppatore (su un altro MIUI, trovato come " Skip Swipe Screen "nelle impostazioni di blocco dello schermo).
+ Su alcuni dispositivi Huawei come il P8 potrebbe essere "Disabilitato dall'amministratore, dalla politica di crittografia o dall'archivio delle credenziali". Per risolvere il problema devi andare su Sicurezza> Scorri verso il basso e individua "Crittografia", da cui puoi decrittografare il dispositivo per risolvere il problema precedente> quindi tocca "Amministratori dispositivo" e deseleziona qualsiasi casella che vedi> Riavvia il dispositivo. Se hai anche più di un account utente su quel dispositivo, non ti permetterà di disabilitare l'opzione Nessuno, quindi devi mantenerne solo uno. Video utile: https://www.youtube.com/watch?v=BS6-GC3eRWw&t=44s
NB: Questo è applicabile solo per l'automazione di WhatsApp, non per i promemoria, e non abbiamo alcun controllo su di esso poiché si tratta di una limitazione esterna e WhatsApp non fornisce un modo diretto per pianificare attraverso di essi. Ti preghiamo di comprendere che abbiamo svolto attività di R & S significative per abilitare questa automazione e migliorarla continuamente per coprire quanti più dispositivi e casi d'uso possibili.

3. Disabilita l'ottimizzazione della batteria: su alcuni dispositivi, questo disabiliterà automaticamente i servizi di accessibilità senza avvisarti, causando il fallimento dei messaggi. Per risolvere, dalla parte inferiore della schermata di programmazione di WhatsApp, è possibile accedere a "Modifica ottimizzazione della batteria". Da lì, devi andare su "Tutte le app"> scorrere verso il basso per trovare SKEDit> Disabilita. Dovrebbe quindi apparire nell'elenco di "app disabilitate". (maggiori informazioni qui: https://skedit.zendesk.com/hc/en-us/articles/360000057572-SKEDit-keeps-asking-me-to-enable-accessibility-but-i-already-did

4. Selezione del tempo: assicurati di scegliere un orario in cui non è già programmato un messaggio di WhatsApp, poiché avere 2 o più pianificati contemporaneamente causerà problemi e problemi di invio (ad esempio, un messaggio inviato a un altro destinatario). informazioni qui: https://skedit.zendesk.com/hc/en-us/articles/360002536771--Warning-Do-not-schedule-2-WhatsApp-messages-at-the-same-time-N%C3% A3o-agende-2-mensagens-WhatsApp-ao-mesmo-tempo

5. Pianificazione per trasmettere elenchi: controllare questo https://skedit.zendesk.com/hc/en-us/articles/360000559692-Come-To-schedule-messages-to-WhatsApp-Broadcast-Liste-

6. Corrispondenza dei contatti: l'app taglia emoji e caratteri speciali e lascia solo le lettere durante la ricerca del nome del destinatario in WhatsApp durante l'automazione. Nel caso in cui un destinatario abbia esattamente le stesse lettere normali, l'app confonderà chi inviare e potrebbe inviare all'altro destinatario.

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INDONESIAN

Jika Anda masih menemukan pesan yang gagal setelah memenuhi daftar periksa di bawah ini, tolong bantu kami meningkatkan produk kami dan mencakup lebih banyak perangkat & menggunakan kasus dengan membagikan rekaman layar video yang menunjukkan apa yang terjadi selama otomatisasi. Anda dapat mengirim email kepada kami di [e-mail] https://skedit.zendesk.com/hc/en-us/articles/360000495572--Info-How-To-Report-a-problem-Reportar-um-problema

PERSYARATAN:
1. Aktifkan Aksesibilitas untuk SKEDit dari pengaturan perangkat Anda
2. Nonaktifkan kunci layar dan / atau pengaman tombol apa pun yang mungkin telah Anda atur, SKEDit tidak akan dapat memulai otomatisasi jika layar mati.
3. Nonaktifkan Optimisasi Baterai untuk SKEDit dari pengaturan perangkat Anda
4. Jangan menjadwalkan dua pesan WA pada tanggal & waktu yang tepat
5. Dalam hal penjadwalan untuk menyiarkan daftar> ubah nama default daftar (lihat artikel spesifik di dalamnya di bawah Bagaimana-Untuk menjadwalkan ke daftar siaran whatsapp)
6. Pastikan bahwa 18 huruf pertama dari nama penerima yang dipilih tidak cocok dengan penerima lain untuk proses pencocokan kontak untuk menjadi sukses

Harap dicatat bahwa proses otomasi dipengaruhi oleh kinerja perangkat, sehingga perangkat & OS yang lebih lama, serta akun WhatsApp yang berantakan lebih rentan mengalami masalah pesan yang gagal karena otomatisasi mengambil waktu lebih lama daripada batas untuk menyelesaikan langkah-langkah tertentu. Kami berupaya meningkatkan batas semaksimal mungkin tanpa mempengaruhi perangkat & OS yang lebih baru.

RINCIAN:
1. Aksesibilitas: Anda harus terlebih dahulu mengaktifkan Aksesibilitas untuk SKEDit dari pengaturan perangkat Anda.
NB: Pada beberapa perangkat Android / OS, optimalisasi baterai akan secara otomatis menonaktifkan layanan aksesibilitas, menyebabkan pesan otomatis gagal pada waktu yang dijadwalkan. Untuk mengatasinya, silakan periksa no. 3 di bawah)

2. Kunci layar: Anda perlu menonaktifkan kunci layar jika tidak dapat membuka perangkat pada waktu yang dijadwalkan jika layar mati (karena Android tidak mengizinkan aplikasi mem-bypass kunci layar). Jika Anda perlu menjaga kunci dan memiliki cara untuk memastikan layar AKTIF pada waktu yang dijadwalkan (menggunakan mode pengembang misalnya), maka Anda dapat "menutup" catatan kunci layar ketika muncul dan berjalan normal.
Menonaktifkan berbeda tergantung pada perangkat, misalnya:
+ Pada perangkat Samsung terbaru Anda dapat pergi ke Pengaturan> Kunci layar> Setel ke "Gesek" atau "Tidak Ada" (disarankan).
+ Pada Xiomi, Anda harus "mematikan kunci" dari pengaturan kunci layar perangkat Anda, dan jika pengiriman otomatis masih gagal, Anda juga harus mengaktifkan "Lewati kunci layar" dari opsi pengembang (pada MIUI lainnya, ditemukan sebagai " Lewati Layar Swipe "di pengaturan kunci layar).
+ Pada beberapa perangkat Huawei seperti P8 yang mungkin Anda hadapi "Dinonaktifkan oleh administrator, kebijakan enkripsi, atau penyimpanan kredensial". Untuk memperbaiki Anda harus pergi ke Keamanan> Gulir ke bawah dan cari "Enkripsi", dari mana Anda dapat mendekripsi perangkat untuk memperbaiki masalah di atas> kemudian ketuk "Administrator Perangkat" dan hapus centang pada kotak yang Anda lihat> Mulai ulang perangkat Anda. Jika Anda juga memiliki lebih dari satu akun pengguna pada perangkat itu, itu tidak akan memungkinkan Anda untuk menonaktifkan opsi Tidak ada - jadi perlu menyimpan hanya satu. Video yang bermanfaat: https://www.youtube.com/watch?v=BS6-GC3eRWw&t=44s
NB: Ini hanya berlaku untuk otomatisasi WhatsApp, bukan pengingat, dan kami tidak dapat mengendalikannya karena ini adalah batasan eksternal dan WhatsApp tidak menyediakan cara langsung untuk menjadwalkannya. Harap dipahami bahwa kami telah melakukan R & D yang signifikan untuk mengaktifkan otomatisasi ini dan terus meningkatkannya untuk mencakup sebanyak mungkin perangkat dan menggunakan kasus.

3. Nonaktifkan optimasi baterai: Pada beberapa perangkat, ini secara otomatis akan menonaktifkan layanan aksesibilitas tanpa memberi tahu Anda, menyebabkan pesan gagal. Untuk mengatasi, dari bagian bawah layar penjadwalan WhatsApp, Anda dapat mengakses "Ubah optimalisasi baterai". Dari sana, Anda harus pergi ke "Semua aplikasi"> gulir ke bawah untuk menemukan SKEDit> Nonaktifkan. Kemudian harus ditampilkan dalam daftar "aplikasi yang dinonaktifkan". (info lebih lanjut di sini: https://skedit.zendesk.com/hc/en-us/articles/360000057572-SKEDit-keeps-asking-me-to-enable-accessibility-but-i-already-did

4. Pemilihan waktu: Pastikan Anda memilih waktu yang tidak memiliki pesan WhatsApp sudah dijadwalkan, karena memiliki 2 atau lebih dijadwalkan pada saat yang sama akan menyebabkan kegagalan dan masalah pengiriman ((misalnya pesan yang dikirim ke penerima yang berbeda). info di sini: https://skedit.zendesk.com/hc/en-us/articles/360002536771--Warning-Do-not-schedule-2-WhatsApp-messages-at-the-same-time-N%C3% A3o-agende-2-mensagens-WhatsApp-ao-mesmo-tempo

5. Penjadwalan untuk menyiarkan daftar: periksa https://skedit.zendesk.com/hc/en-us/articles/360000559692-How-To-schedule-messages-to-WhatsApp-Broadcast-Lists-

6. Contact Match: Aplikasi memangkas emoji dan karakter khusus dan hanya menyisakan huruf ketika mencari nama penerima di WhatsApp selama otomatisasi. Jika satu penerima memiliki huruf normal yang sama persis, maka aplikasi akan membingungkan siapa yang akan dikirim dan mungkin mengirim ke penerima lain.

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SPANIISH

En caso de que aún encuentre mensajes fallidos después de cumplir con la siguiente lista de verificación, ayúdenos a mejorar nuestro producto y cubra más dispositivos y casos de uso compartiendo un registro de pantalla de video que muestra lo que ocurre durante la automatización. Puede enviarnos un correo electrónico a [e-mail] https://skedit.zendesk.com/hc/en-us/articles/360000495572--Info-How-To-Report-a-problem-Reportar-um-problema

REQUISITOS:
1. Habilite la accesibilidad para SKEDit desde la configuración de su dispositivo
2. Deshabilite el bloqueo de pantalla y / o cualquier bloqueo de teclado que haya configurado, de lo contrario SKEDit no podrá iniciar la automatización si la pantalla está apagada.
3. Desactive la optimización de la batería para SKEDit desde la configuración de su dispositivo
4. No programe dos mensajes WA en la fecha y hora exacta
5. En el caso de programar la transmisión de listas> cambie el nombre predeterminado de la lista (consulte el artículo específico en la sección How-To de las listas de transmisión de whatsapp)
6. Asegúrese de que las primeras 18 letras del nombre del destinatario seleccionado no coincidan con otro destinatario para que el proceso de coincidencia de contactos tenga éxito

Tenga en cuenta que el rendimiento del dispositivo afecta el proceso de automatización, por lo que los dispositivos y sistemas operativos más antiguos, así como las cuentas de WhatsApp desordenadas son más propensas a problemas de mensajes fallidos debido a que la automatización tarda más del límite en completar ciertos pasos. Estamos trabajando para aumentar el límite al máximo posible sin afectar a los dispositivos y SO más nuevos.

DETALLES:
1. Accesibilidad: primero debe habilitar Accesibilidad para SKEDit desde la configuración de su dispositivo.
NB: en algunos dispositivos / SO Android, la optimización de la batería deshabilitará automáticamente el servicio de accesibilidad, haciendo que los mensajes automáticos fallen a la hora programada. Para resolverlo, verifique nr. 3 abajo)

2. Bloqueo de pantalla: debe desactivar su bloqueo de pantalla; de lo contrario, no podría abrir el dispositivo a la hora programada si la pantalla está apagada (ya que Android no permite que las aplicaciones omitan el bloqueo de pantalla). Si necesita mantener el bloqueo y asegurarse de que la pantalla está encendida a la hora programada (utilizando el modo de desarrollador, por ejemplo), puede "descartar" la nota de bloqueo de pantalla cuando aparece y continuar normalmente.
La desactivación varía según el dispositivo, por ejemplo:
+ En dispositivos Samsung recientes, puede ir a Configuración> Bloqueo de pantalla> Definir como "Deslizar" o "Ninguno" (recomendado).
+ En Xiomi, debe "desactivar el bloqueo" de la configuración de bloqueo de pantalla de su dispositivo, y si el envío automático aún falla, también debe habilitar "Omitir bloqueo de pantalla" de las opciones del desarrollador (en otro MIUI, que se encuentre como " Omitir pantalla deslizante "en la configuración de bloqueo de pantalla).
+ En algunos dispositivos Huawei como el P8, es posible que se encuentre "Deshabilitado por el administrador, la política de cifrado o el almacenamiento de credenciales". Para solucionarlo, debe ir a Seguridad> Desplácese hacia abajo y busque "Cifrado", desde donde puede descifrar el dispositivo para solucionar el problema anterior> luego toque "Administradores de dispositivos" y desmarque cualquier casilla que vea> Reiniciar su dispositivo. Si también tiene más de una cuenta de usuario en ese dispositivo, no le permitirá desactivar la opción Ninguno, por lo que debe conservar solo una. Video útil: https://www.youtube.com/watch?v=BS6-GC3eRWw&t=44s
NB: Esto solo es aplicable a la automatización de WhatsApp, no a los recordatorios, y no tenemos control sobre él, ya que es una limitación externa y WhatsApp no ​​proporciona una forma directa de programar a través de ellos. Por favor, comprenda que hemos realizado un I + D significativo para permitir esta automatización y mejorarla continuamente para cubrir la mayor cantidad posible de dispositivos y casos de uso.

3. Desactive la optimización de la batería: en algunos dispositivos, esto deshabilitará automáticamente los servicios de accesibilidad sin notificárselo, haciendo que los mensajes fallen. Para resolverlo, desde la parte inferior de la pantalla de programación de WhatsApp, puede acceder a "Cambiar la optimización de la batería". A partir de ahí, debe ir a "Todas las aplicaciones"> desplácese hacia abajo para encontrar SKEDit> Desactivar. Debería mostrarse en la lista de "aplicaciones deshabilitadas". (más información aquí: https://skedit.zendesk.com/hc/en-us/articles/360000057572-SKEDit-keeps-asking-me-to-enable-accessibility-but-i-already-did

4. Selección de tiempo: asegúrese de elegir una hora que no tenga un mensaje de WhatsApp ya programado, ya que tener 2 o más programados al mismo tiempo generará problemas de falla y envío ((por ejemplo, mensaje enviado a un destinatario diferente). Más información aquí: https://skedit.zendesk.com/hc/en-us/articles/360002536771--Warning-Do-not-schedule-2-WhatsApp-messages-at-the-same-time-N%C3% A3o-agende-2-mensagens-WhatsApp-ao-mesmo-tempo

5. Programar para emitir listas: mira esto https://skedit.zendesk.com/hc/en-us/articles/360000559692-How-To-schedule-messages-to-WhatsApp-Broadcast-Lists-

6. Concordancia de contacto: la aplicación recorta emojis y caracteres especiales y solo deja letras cuando busca el nombre del destinatario en WhatsApp durante la automatización. En caso de que un destinatario tenga exactamente las mismas letras normales, la aplicación confundirá a quién enviar y podría enviar al otro destinatario.

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ARABIC

في حالة استمرار مواجهة رسائل فاشلة بعد تلبية قائمة التحقق أدناه ، فالرجاء مساعدتنا في تحسين منتجنا وتغطية المزيد من الأجهزة وحالات الاستخدام من خلال مشاركة سجل شاشة فيديو يعرض ما يحدث أثناء التشغيل التلقائي. يمكنك مراسلتنا على [e-mail] https://skedit.zendesk.com/hc/en-us/articles/360000495572-Info-How-To-Report-a-problem-Reportar-um-problema

المتطلبات:

1. تمكين Accessibility لـ SKEDit من إعدادات جهازك

.2 ﻗﻢ ﺑﺘﻌﻄﻴﻞ ﻗﻔﻞ اﻟﺸﺎﺷﺔ و / أو أي ﺣﺎرس ﻣﻔﺎﺗﻴﺢ ﻗﺪ ﺗﺤﺪدﻩ ﺑﺨﻼف ﻟﻦ ﻳﻜﻮن SKEDit ﻗﺎدرًا ﻋﻠﻰ ﺑﺪء اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ اﻵﻟﻲ إذا آﺎﻧﺖ اﻟﺸﺎﺷﺔ ﻣﺘﻮﻗﻔﺔ.

3. قم بتعطيل تحسين البطارية لـ SKEDit من إعدادات جهازك

4. عدم جدولة رسالتين WA في التاريخ والوقت بالضبط

5. في حالة جدولة قائمة البث> قم بتغيير الاسم الافتراضي للقائمة (قم بفحص مقالة محددة عليه تحت جدول مواعيد How to To whatsapp)

6. تأكد من أن أول 18 حرفًا من اسم المستلم المحدد غير متطابقة مع مستلم آخر حتى تتم عملية مطابقة جهات الاتصال بنجاح

يرجى ملاحظة أن عملية التشغيل الآلي تتأثر بأداء الجهاز ، لذا فإن الأجهزة القديمة ونظام التشغيل ، بالإضافة إلى حسابات WhatsApp المزدحمة ، تكون أكثر عرضة لحدوث مشكلات في الرسالة الفاشلة نظرًا لأن عملية الأتمتة تستغرق وقتًا أطول من الحد المسموح به لإكمال خطوات معينة. نحن نعمل على زيادة الحد الأقصى إلى أقصى حد ممكن دون التأثير على الأجهزة الجديدة ونظام التشغيل.

تفاصيل:

1. إمكانية الوصول: يجب عليك أولاً تمكين Accessibility لـ SKEDit من إعدادات جهازك.

ملاحظة: في بعض أجهزة / أنظمة Android ، يعمل تحسين البطارية تلقائيًا على تعطيل خدمة إمكانية الوصول ، مما يؤدي إلى فشل رسائل السيارات في الوقت المحدد. لحل ، يرجى التحقق من رقم. 3 أدناه)

2. قفل الشاشة: تحتاج إلى تعطيل قفل الشاشة الخاص بك وإلا فإنه لن يكون قادرا على فتح الجهاز في الوقت المحدد إذا كانت الشاشة OFF (لأن Android لا يسمح للتطبيقات بتجاوز قفل الشاشة). إذا كنت بحاجة إلى الاحتفاظ بالقفل ولديك طريقة للتأكد من تشغيل الشاشة في الوقت المحدد (باستخدام وضع المطور على سبيل المثال) ، فيمكنك حينئذٍ "رفض" ملاحظة قفل الشاشة عند ظهورها والمتابعة بشكل طبيعي.

يختلف التعطيل بناءً على الجهاز ، على سبيل المثال:

+ في أجهزة Samsung الحديثة ، يمكنك الانتقال إلى الإعدادات> قفل الشاشة> تعيين على "مرر سريعًا" أو "بلا" (مستحسن).

+ على Xiomi ، تحتاج إلى "إيقاف تشغيل القفل" من إعدادات قفل الشاشة الخاصة بجهازك ، وإذا كان الإرسال التلقائي لا يزال يفشل ، فستحتاج أيضًا إلى تمكين "تخطي قفل الشاشة" من خيارات المطورين (على جهاز MIUI آخر ، تم العثور عليه كـ " تخطي شاشة انتقاد "في إعدادات قفل الشاشة).

+ في بعض أجهزة Huawei مثل P8 ، قد تواجه "تم التعطيل بواسطة المسؤول ، أو سياسة التشفير ، أو تخزين بيانات الاعتماد". لإصلاحها ، عليك الانتقال إلى Security (أمان)> Scroll down (العثور على) وتحدد موقع "Encryption" (تشفير) ، حيث يمكنك فك تشفير الجهاز لإصلاح المشكلة أعلاه> ثم النقر فوق "Device Administrators" وإلغاء تحديد أي مربع تشاهده> إعادة تشغيل جهازك. إذا كان لديك أيضًا أكثر من حساب مستخدم واحد على هذا الجهاز ، فلن يسمح لك بتعطيل الخيار بلا ، لذا احتفظ بحساب واحد فقط. فيديو مفيد: https://www.youtube.com/watch؟v=BS6-GC3eRWw&t=44s

ملحوظة: ينطبق هذا فقط على أتمتة WhatsApp ، وليس على التذكيرات ، وليس لدينا أي سيطرة عليها حيث أنها قيود خارجية ، ولا يوفر WhatsApp طريقة مباشرة لجدولة من خلالها. يرجى تفهم أننا قمنا بعمليات بحث وتطوير مهمة لتمكين هذه الأتمتة والتحسين المستمر لها لتغطية أكبر عدد ممكن من الأجهزة وحالات الاستخدام.

3. تعطيل تحسين البطارية: في بعض الأجهزة ، سيؤدي ذلك إلى تعطيل خدمات إمكانية الوصول تلقائيًا دون إعلامك ، مما يؤدي إلى فشل الرسائل. لحل ، من أسفل شاشة جدولة ال WhatsApp ، يمكنك الوصول إلى "تغيير بطارية التحسين". من هناك ، يجب الانتقال إلى "جميع التطبيقات"> انتقل لأسفل للعثور على SKEDit> تعطيل. يجب أن تظهر بعد ذلك في قائمة "التطبيقات المعطلة". (مزيد من المعلومات هنا: https://skedit.zendesk.com/hc/en-us/articles/360000057572-SKEDit-keeps-asking-me-toable-accessibility-but-i-already-did

4. اختيار الوقت: تأكد من اختيار وقت لا يحتوي على رسالة WhatsApp مجدولة بالفعل ، لأن وجود جدولين أو أكثر مجدولين في نفس الوقت سيؤدي إلى حدوث مشكلات الفشل والإرسال ((على سبيل المثال ، الرسالة المرسلة إلى مستلم مختلف). معلومات هنا: https://skedit.zendesk.com/hc/en-us/articles/360002536771--Warning-Do-not-schedule-2-WhatsApp-messages-at-the-same-time-N٪C3٪ A3o-agende-2-mensagens-ال WhatsApp-AO-mesmo الإيقاع

5. جدولة قوائم البث: تحقق من هذا https://skedit.zendesk.com/hc/en-us/articles/360000559692-How-To-schedule-messages-to-WhatsApp-Broadcast-Lists-

6. الاتصال المباراة: التطبيقيات emojis وأحرف خاصة ويترك فقط الحروف عند البحث عن اسم المستلم في WhatsApp أثناء التشغيل الآلي. في حال كان هناك مستلم واحد يحتوي على الأحرف العادية نفسها بالضبط ، فإن التطبيق سيؤدي إلى إرباك الأشخاص الذين يمكنهم الإرسال وإرساله إلى المستلم الآخر.