Como corrigir problemas de desativação de acessibilidade em dispositivos VIVO durante o processo de envio e evitar falhas de envio

 

P: Por que a acessibilidade está sendo desativada durante o processo de envio?

R: Os dispositivos Vivo têm restrições para gerenciar o consumo de energia em segundo plano, o que significa que os aplicativos executados em segundo plano são encerrados após um determinado período de tempo para preservar a vida útil da bateria. Se o dispositivo não estiver carregando, os aplicativos normalmente são encerrados após 3 minutos, o que impede que o SKEDit conclua o envio de sua mensagem.

P: O que pode ser feito para resolver esse problema?

R: Para resolver o problema, o gerenciamento de energia em segundo plano do SKEDit precisa ser desativado. Para remover as restrições de uso de energia em segundo plano para o SKEDit, siga estas etapas:

1. Abra “Configurações”

2. Toque em “Bateria”

3. Toque em “Gerenciamento de consumo de energia em segundo plano”

4. Selecione “SKEDit”

5. Clique em "Não restringir o uso de energia em segundo plano".

P: A desativação do gerenciamento de energia em segundo plano para o SKEDit terá algum efeito negativo no meu dispositivo?

R: Desativar o gerenciamento de energia em segundo plano para SKEDit não deve ter nenhum efeito negativo em seu dispositivo. No entanto, é importante observar que desativar esse recurso pode aumentar o consumo de energia, o que pode diminuir a vida útil da bateria.

P: Depois que as restrições forem removidas, o aplicativo continuará funcionando normalmente em segundo plano?

R: Sim, assim que as restrições forem removidas, o SKEDit deve continuar rodando em segundo plano normalmente sem ser morto. Isso permitirá que você use o SKEDit sem encontrar problemas.