Si vous rencontrez un échec en essayant d'envoyer un message, la première chose à faire est de vérifier les journaux d'envoi de cette carte spécifique. Ces journaux peuvent fournir des informations précieuses sur la raison pour laquelle le message a échoué, y compris les messages d'erreur générés. Si vous voyez l'erreur « Vue de recherche introuvable » dans vos journaux d'envoi, il est temps de commencer le dépannage.
1. Configurez SKEDit correctement sur votre appareil
La première étape consiste à vous assurer que SKEDit est correctement configuré sur votre appareil. En fonction de votre appareil, certains paramètres spécifiques doivent être activés pour que SKEDit fonctionne correctement. Vous pouvez trouver une liste des paramètres requis pour chaque appareil ici : Comment configurer les paramètres SKEDit sur votre appareil Android
Si votre appareil est correctement configuré et que vous voyez toujours l'erreur « Vue de recherche introuvable », il est temps de passer à quelques étapes de dépannage.
2. Supprimez les anciennes conversations sur WhatsApp
Une cause potentielle de cette erreur est une application Whatsapp/Whatsapp Business encombrée. Pour résoudre ce problème, essayez de supprimer les anciennes conversations dont vous n'avez plus besoin dans votre application. Cela peut aider à libérer de l'espace et potentiellement résoudre le problème.
3. Vider le cache pour WhatsApp
Une autre cause potentielle de l'erreur concerne les données mises en cache. Pour résoudre ce problème, essayez de vider le cache de Whatsapp / Whatsapp Business sur votre appareil.
4. Nettoyer le stockage WhatsApp
Si vider le cache ne fonctionne pas, l'étape suivante consiste à nettoyer l'espace de stockage pour WhatsApp. Cela peut être fait en supprimant les fichiers inutiles de votre dossier WhatsApp ou en déplaçant les fichiers vers un périphérique de stockage externe.
5. Désinstallez et réinstallez WhatsApp
Si aucune de ces étapes ne fonctionne, vous devrez peut-être désinstaller puis réinstaller Whatsapp/Whatsapp Business sur votre appareil. Cela peut aider à réinitialiser tous les paramètres ou configurations susceptibles d’être à l’origine de l’erreur.
En suivant ces étapes de dépannage, vous pouvez résoudre l'erreur « vue de recherche introuvable » et revenir à la planification de vos messages avec SKEDit.
6. Augmentez le temps de recherche dans les paramètres SKEDit
Ajustez manuellement le délai de recherche de la vue de recherche de l'application Skedit. Pour résoudre le problème « SearchView introuvable », vous devez prolonger le temps alloué à la localisation de la vue de recherche WhatsApp. Voici comment:
- Ouvrez le menu de l'application SKEDit.
- Appuyez sur "Paramètres".
- Dans le menu Paramètres, appuyez sur l'icône à trois points.
- Sélectionnez "Paramètres avancés".
- Augmentez le temps alloué pour localiser la vue de recherche WhatsApp.
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