คำถามที่พบบ่อย - คำถามที่พบบ่อย – ศูนย์ช่วยเหลือ

คำถาม:
1. มีการจำกัดจำนวนผู้รับ WhatsApp ที่ฉันสามารถกำหนดเวลาส่งข้อความได้หรือไม่?
2. ฉันสามารถกำหนดเวลาข้อความ WhatsApp สองข้อความขึ้นไปในเวลาเดียวกันได้หรือไม่
3. เหตุใดฉันจึงได้รับข้อผิดพลาด "การจับคู่ข้อมูลติดต่อล้มเหลว"
4. เหตุใดกำหนดการจึงประสบความสำเร็จในการทำซ้ำครั้งแรก แต่แล้วกลับล้มเหลว?
5. เหตุใดข้อความ WA ของฉันจึงถูกส่งไปยังผู้ติดต่อที่ไม่ถูกต้อง?
6. "เส้นทางไฟล์แนบบางรายการใช้ไม่ได้อีกต่อไป ข้ามไป" - เหตุใดฉันจึงได้รับข้อผิดพลาดนี้
7. เหตุใดจึงไม่รองรับ Dual WhatsApp Messenger
8. SKEDit รองรับระบบปฏิบัติการ Android เวอร์ชันใด
9. เหตุใด SKEDit จึงล้มเหลวบนอุปกรณ์ Xiaomi, Poco, Redmi ของฉัน
10. "เวอร์ชันปัจจุบันของ WhatsApp เข้ากันไม่ได้" - หมายความว่าอย่างไร
11. "บริการ HTTP 503 ไม่พร้อมใช้งาน: เซิร์ฟเวอร์ส่วนหลังมีความจุเต็ม" - เหตุใดฉันจึงได้รับข้อผิดพลาดนี้
12. เหตุใดไฟล์แนบของฉันจึงไม่ส่งพร้อมกับการกำหนดเวลาอีเมล
13. เหตุใดอีเมลที่กำหนดเวลาไว้ของฉันจึงไม่แสดงในโฟลเดอร์ส่งแล้ว
14. "อีเมลและ/หรือรหัสผ่านไม่ถูกต้อง" - ฉันจะรีเซ็ตรหัสผ่านได้อย่างไร
15. เหตุใดอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่านจึงไม่แสดงในกล่องจดหมายของฉัน
16. เหตุใดโทรศัพท์ของฉันจึงส่งเสียงบี๊บ/สั่นโดยไม่มีเหตุผล?

มีการจำกัดจำนวนผู้รับ WhatsApp ที่ฉันสามารถกำหนดเวลาส่งข้อความได้หรือไม่?

สำหรับผู้ใช้ SKEDit Max คุณสามารถเพิ่มผู้รับลงในกำหนดการได้ไม่จำกัด อย่างไรก็ตาม สำหรับสมาชิก Pro ของเรา จะมีผู้รับได้สูงสุด 30 คนต่อกำหนดการ

กลับไปที่คำถาม

ฉันสามารถกำหนดเวลาข้อความ WhatsApp สองข้อความขึ้นไปในเวลาเดียวกันได้หรือไม่

คุณไม่สามารถกำหนดเวลาข้อความ WhatsApp สองข้อความขึ้นไปในเวลาเดียวกันได้ แต่ละข้อความจะต้องมีกำหนดเวลาที่ไม่ซ้ำกันเพื่อให้แน่ใจว่ามีการจัดส่งที่เชื่อถือได้ การพยายามกำหนดเวลาหลายข้อความในเวลาเดียวกันอาจส่งผลให้เกิดปัญหาต่างๆ รวมถึงข้อความบางข้อความล้มเหลว หรือแม้แต่การส่งข้อความไปยังผู้รับที่ไม่ถูกต้อง

เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาเหล่านี้ ให้กำหนดเวลาข้อความโดยกำหนดเวลาต่างกันเล็กน้อยเสมอ เวลาที่ส่งข้อความอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประสิทธิภาพของอุปกรณ์ แต่โดยทั่วไปแล้วจะอยู่ที่ประมาณ 35-60 วินาทีสำหรับผู้รับ 10-15 คน

เหตุใดฉันจึงได้รับข้อผิดพลาด "การจับคู่ข้อมูลติดต่อล้มเหลว"

ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจากปัญหาที่เกี่ยวข้องกับวิธีการบันทึกหรือป้อนข้อมูลติดต่อของผู้รับ เพื่อป้องกันข้อผิดพลาดนี้ ให้พิจารณาเคล็ดลับต่อไปนี้:

หลีกเลี่ยงชื่อที่ซ้ำกัน: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่มีผู้รับหลายคนที่มีชื่อเหมือนกันในสมุดโทรศัพท์ของคุณ
การป้อนข้อมูลด้วยตนเองที่แม่นยำ: เมื่อป้อนข้อมูลของผู้รับด้วยตนเอง ให้ตรวจสอบอีกครั้งว่าคุณพิมพ์ชื่อผู้รับอย่างถูกต้อง
ตรวจสอบที่เก็บข้อมูลอุปกรณ์: ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณมี RAM และพื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพอเพื่อจัดการกระบวนการส่งข้อความ พื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพออาจเป็นอุปสรรคต่อกระบวนการส่ง
ประสิทธิภาพของโปรเซสเซอร์: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณมีโปรเซสเซอร์ที่มีความสามารถ โปรเซสเซอร์ที่มีกำลังไฟต่ำอาจประสบปัญหาในการส่งข้อความ ซึ่งนำไปสู่ข้อผิดพลาด
หลีกเลี่ยงการหยุดชะงัก: อย่าแตะบนหน้าจอในระหว่างกระบวนการส่ง

เหตุใดกำหนดการจึงประสบความสำเร็จในการทำซ้ำครั้งแรก แต่แล้วกลับล้มเหลว

ข้อความที่กำหนดเวลาไว้ของคุณอาจล้มเหลวหลังจากไม่มีการใช้งานเป็นระยะเวลาหนึ่งหรือเมื่อมีการพยายามทำซ้ำ และสาเหตุทั่วไปสองประการอาจเกิดขึ้นได้ ขั้นแรก อุปกรณ์ Android อาจเปิดใช้งานการเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่ ซึ่งสามารถปิดใช้งานการตั้งค่าการเข้าถึงของ SKEDit และขัดขวางการทำงานอัตโนมัติของข้อความ ประการที่สอง บนอุปกรณ์บางชนิด การเริ่มต้นอัตโนมัติจะถูกปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้นสำหรับแอปทั้งหมด ซึ่งเป็นอุปสรรคต่อการส่งข้อความของ SKEDit

เพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้ โปรดดูบทความ "วิธีตั้งค่าการตั้งค่า SKEDit บนอุปกรณ์ Android ของคุณ" เพื่อดูคำแนะนำในการแก้ไขข้อกังวลทั้งสองข้อ

เหตุใดข้อความ WA ของฉันจึงถูกส่งไปยังผู้ติดต่อที่ไม่ถูกต้อง?
หลีกเลี่ยงความขัดแย้งด้านเวลา: อย่ากำหนดเวลาข้อความ WhatsApp หลายรายการในเวลาเดียวกัน เพื่อป้องกันปัญหาในการส่งหรือผู้รับไม่ตรงกัน เว้นระยะห่างกันไม่กี่นาทีตามต้องการ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ติดต่อไม่ซ้ำกัน: ผู้ติดต่อแต่ละคนควรมีชื่อไม่ซ้ำกัน หลีกเลี่ยงการซ้ำกัน ชื่อกลุ่มหรือรายชื่อบรอดแคสต์ที่เหมือนกัน และอิโมจิในชื่อผู้ติดต่อ
ไม่มีการแตะระหว่างระบบอัตโนมัติ: อย่าแตะหน้าจอระหว่างระบบข้อความอัตโนมัติเพื่อป้องกันไม่ให้ SKEDit เลือกผู้รับผิด รอจนกว่าการจัดส่งจะเสร็จสิ้นก่อนจึงจะใช้อุปกรณ์ของคุณ

"เส้นทางไฟล์แนบบางรายการใช้ไม่ได้อีกต่อไป ข้ามไป" - เหตุใดฉันจึงได้รับข้อผิดพลาดนี้

ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นได้จากสาเหตุทั่วไปสองประการ:

ไฟล์ในหน่วยความจำภายนอก: หากไฟล์ที่คุณแนบอยู่ในการ์ดหน่วยความจำภายนอกของอุปกรณ์ ให้ย้ายไฟล์นั้นไปที่หน่วยความจำภายในเพื่อแก้ไขปัญหา
การแนบจาก Google Drive: SKEDit ไม่รองรับการแนบไฟล์จาก Google Drive โดยตรง ดาวน์โหลดไฟล์ไปยังที่จัดเก็บข้อมูลภายในอุปกรณ์ของคุณก่อนที่จะแนบ

เหตุใดจึงไม่รองรับ Dual WhatsApp Messenger

SKEDit ไม่สามารถรองรับแอป Messenger แบบคู่ได้เนื่องจากข้อจำกัดทางเทคนิค การตรวจหาแอป WhatsApp ที่จะใช้ในเวลาส่งไม่สามารถทำได้โดยทางโปรแกรม เพื่อให้มั่นใจถึงการกำหนดเวลาที่เชื่อถือได้ ให้ลองลบหนึ่งในโปรแกรมส่งข้อความคู่ออกเพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้น

SKEDit รองรับระบบปฏิบัติการ Android เวอร์ชันใด

SKEDit รองรับระบบปฏิบัติการ Android ตั้งแต่ OS 7 ถึง OS 13 หมายเหตุ

อุปกรณ์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการเวอร์ชันเก่ากว่า 8 อาจประสบปัญหาการทำงานช้าลง ซึ่งอาจนำไปสู่ปัญหาระหว่างกระบวนการส่ง

เหตุใด SKEDit จึงล้มเหลวบนอุปกรณ์ Xiaomi, Poco, Redmi ของฉัน

ในอุปกรณ์ Android บางรุ่น บริการในพื้นหลังอาจไม่รีสตาร์ทโดยอัตโนมัติหากสิ้นสุดโดยไม่คาดคิดหรือหลังจากรีบูตอุปกรณ์ ซึ่งอาจขัดขวางความสามารถของ SKEDit ในการส่งข้อความตามที่ตั้งใจไว้

เพื่อแก้ไขปัญหานี้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้กำหนดการตั้งค่าที่จำเป็นบนอุปกรณ์ของคุณอย่างถูกต้อง คุณสามารถดูคำแนะนำในหัวข้อ "วิธีตั้งค่าการตั้งค่า SKEDit บนอุปกรณ์ Android ของคุณ" เพื่อดูขั้นตอนโดยละเอียดเฉพาะสำหรับอุปกรณ์ของคุณ

"เวอร์ชัน WhatsApp ปัจจุบันไม่เข้ากัน" - สิ่งนี้หมายความว่าอย่างไร

"เมื่อคุณเห็น 'เวอร์ชัน WhatsApp ปัจจุบันเข้ากันไม่ได้' ใน SKEDit หมายความว่า WhatsApp หรือ SKEDit ของคุณล้าสมัยหรือ WhatsApp เวอร์ชันใหม่ยังไม่เข้ากัน ในการแก้ไข ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้ง SKEDit และ WhatsApp ได้รับการอัปเดตแล้ว หากเป็นเพราะ WhatsApp เวอร์ชันใหม่ การแก้ไขอาจเกิดขึ้นในไม่กี่วัน

"บริการ HTTP 503 ไม่พร้อมใช้งาน: เซิร์ฟเวอร์ส่วนหลังมีความจุเต็ม" - เหตุใดฉันจึงได้รับข้อผิดพลาดนี้

ข้อผิดพลาดนี้บ่งชี้ว่า SKEDit ไม่พร้อมใช้งานชั่วคราวเนื่องจากการบำรุงรักษาเซิร์ฟเวอร์หรือการหยุดทำงาน ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นไม่บ่อยนักและโดยทั่วไปจะได้รับการแก้ไขภายใน 2 วัน หากปัญหายังคงอยู่นานกว่าที่คาดไว้ โปรดติดต่อเราที่ contact@skedit.io เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

เหตุใดไฟล์แนบของฉันจึงไม่ส่งพร้อมกับการกำหนดเวลาอีเมล

ไฟล์แนบในอีเมลจะต้องอัปโหลดไปยังเซิร์ฟเวอร์ก่อนที่จะส่ง ดังนั้นหากหมดเวลา อีเมลก็จะไปโดยไม่มีไฟล์แนบ ดูแถบสถานะ "กำลังอัปโหลดไฟล์" และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์ขนาดใหญ่เสร็จสิ้นการอัปโหลดก่อนเวลาที่กำหนด

เหตุใดอีเมลที่กำหนดเวลาไว้ของฉันจึงไม่แสดงในโฟลเดอร์ส่งแล้ว

อีเมลที่กำหนดเวลาส่งผ่าน SKEDit จะไม่ปรากฏในโฟลเดอร์รายการที่ถูกส่งเนื่องจากข้อจำกัดทางเทคนิค หากต้องการเก็บสำเนาอีเมลที่ส่งผ่าน SKEDit โปรดพิจารณา "สำเนาลับ" ด้วยตนเองเมื่อกำหนดเวลา คุณยังสามารถสร้างโฟลเดอร์กล่องจดหมายเฉพาะและตั้งค่ากฎเพื่อจัดกลุ่มอีเมลที่คล้ายกันในโฟลเดอร์นั้นเพื่อให้เข้าถึงได้ง่าย

"อีเมลและ/หรือรหัสผ่านไม่ถูกต้อง" - ฉันจะรีเซ็ตรหัสผ่านได้อย่างไร

รีเซ็ตรหัสผ่าน:

คลิก "ลงชื่อเข้าใช้"
เลือก "ลืมรหัสผ่าน"
กรอกอีเมลบัญชีของคุณ
ทำตามลิงก์ทางอีเมลเพื่อสร้างรหัสผ่านใหม่
ลงชื่อเข้าใช้ด้วยรหัสผ่านใหม่

เหตุใดอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่านจึงไม่แสดงในกล่องจดหมายของฉัน
ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปม: ดูในโฟลเดอร์สแปมของกล่องจดหมายของคุณ อีเมลอาจถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม
ยืนยันว่าไม่มีการบล็อก: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเซิร์ฟเวอร์ของบริษัทของคุณไม่ได้บล็อกอีเมลของ SKEDit ติดต่อผู้ดูแลระบบไอทีของคุณเพื่อปลดบล็อก noreply@skedit.io

ทำไมโทรศัพท์ของฉันส่งเสียงบี๊บ/สั่นโดยไม่มีเหตุผล?

สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้บนระบบปฏิบัติการ Android บางระบบเพื่อเป็น "ตัวเตือน" สำหรับการแจ้งเตือนที่ยังไม่ได้อ่าน วิธีการแก้ไข

เปิดการตั้งค่าอุปกรณ์
แตะที่ "การแจ้งเตือน" หรือ "การเข้าถึง"
ค้นหา "การแจ้งเตือนการแจ้งเตือน" และปิด

บทความที่เกี่ยวข้อง