Liberação

Daniel Machado

February 11, 2022 11:36

Paguei e não está liberado

Comments

3 comments

Official comment
SKEDit Support Team

February 15, 2022 12:37
Ola Daniel,

Você se importa de compartilhar comigo o que não funcionou para você com mais detalhes? Gostaria de ajudar a resolver seu problema, mas preciso de mais informações.

Envie um e-mail para contact@skedit.io e entraremos em contato com você!
Daniel Machado

February 11, 2022 11:37
Paguei o serviço e não está liberado uma vergonha
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SKEDit Support Team

March 04, 2022 20:24
Olá Daniel,

Peço desculpas pelo inconveniente que isso causou a você. O plano era atualizar todos os nossos usuários de Pro para Business automaticamente, mas algumas limitações técnicas impediram que isso fosse possível. Estamos processando cada usuário, individualmente, e é por isso que o suporte ao cliente tem sido mais lento.

Você poderia nos enviar o e-mail do Google usado para comprar sua assinatura premium da Google Play Store para contact@skedit.io?

Sinceramente,

SKEDit Customer Success Team.
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