أسئلة:
1. هل هناك حد لعدد مستلمي WhatsApp الذين يمكنني جدولة رسالة إليهم؟
2. هل يمكنني جدولة رسالتين أو أكثر على الواتساب في نفس الوقت؟
3. لماذا يظهر لي الخطأ "فشلت مطابقة جهة الاتصال"؟
4. لماذا ينجح الجدول في التكرار الأول ثم يفشل بعد ذلك؟
5. لماذا تم إرسال رسالة WA الخاصة بي إلى جهة اتصال خاطئة؟
6. "بعض مسارات المرفقات لم تعد صالحة. تم تخطيها." - لماذا أتلقى هذا الخطأ؟
7. لماذا لا يتم دعم تطبيق WhatsApp Messenger المزدوج؟
8. ما هي إصدارات نظام التشغيل Android التي يدعمها SKEDit؟
9. لماذا يفشل SKEDit في جهازي Xiaomi وPoco وRedmi؟
10. "إصدار WhatsApp الحالي غير متوافق" - ماذا يعني هذا؟
11. "خدمة HTTP 503 غير متاحة: خادم الواجهة الخلفية بكامل طاقته." - لماذا أتلقى هذا الخطأ؟
12. لماذا لا يتم إرسال المرفقات الخاصة بي مع جدولة البريد الإلكتروني؟
13. لماذا لا تظهر رسائل البريد الإلكتروني المجدولة في مجلد الرسائل المرسلة؟
14. "البريد الإلكتروني و/أو كلمة المرور غير صحيحة" - كيف يمكنني إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بي؟
15. لماذا لا يظهر البريد الإلكتروني لإعادة تعيين كلمة المرور في صندوق البريد الخاص بي؟
16. لماذا يستمر هاتفي في إصدار صوت تنبيه/اهتزاز بدون سبب؟
هل هناك حد لعدد مستلمي WhatsApp الذين يمكنني جدولة رسالة إليهم؟
بالنسبة لمستخدمي SKEDit Max، ليس هناك حد لعدد المستلمين الذين يمكنك إضافتهم إلى الجدول الزمني. ومع ذلك، بالنسبة لمشتركي Pro لدينا، هناك حد أقصى يبلغ 30 مستلمًا لكل جدول.
ارجع إلى الأسئلة
هل يمكنني جدولة رسالتين أو أكثر على الواتساب في نفس الوقت؟
لا يمكنك جدولة رسالتين أو أكثر على الواتس اب في نفس الوقت. يجب أن يكون لكل رسالة وقت مجدول فريد لضمان التسليم الموثوق. يمكن أن تؤدي محاولة جدولة رسائل متعددة في نفس الوقت إلى مشكلات متعددة، بما في ذلك فشل بعض الرسائل، أو حتى إرسال رسالة إلى المستلم الخطأ.
لتجنب هذه المشكلات، قم دائمًا بجدولة الرسائل بتوقيتات مختلفة قليلاً. يمكن أن يختلف الوقت الذي يستغرقه إرسال الرسائل بناءً على أداء الجهاز، ولكن كتقدير عام، يتراوح من 35 إلى 60 ثانية تقريبًا لعدد 10 إلى 15 مستلمًا.
لماذا تظهر لي رسالة الخطأ "فشلت مطابقة جهة الاتصال"؟
من المحتمل أن يكون هذا الخطأ بسبب مشكلات تتعلق بكيفية حفظ معلومات الاتصال الخاصة بالمستلم أو إدخالها. ولمنع هذا الخطأ، خذ في الاعتبار النصائح التالية:
تجنب الأسماء المكررة: تأكد من عدم وجود مستلمين متعددين بأسماء متطابقة في دليل الهاتف الخاص بك.
الإدخال اليدوي الدقيق: عند إدخال معلومات المستلم يدويًا، تأكد جيدًا من أنك كتبت اسمه بشكل صحيح.
التحقق من مساحة تخزين الجهاز: تأكد من أن جهازك يحتوي على ذاكرة وصول عشوائي (RAM) ومساحة تخزين كافية للتعامل مع عملية إرسال الرسائل. يمكن أن تؤدي مساحة التخزين غير الكافية إلى إعاقة عملية الإرسال.
أداء المعالج: تأكد من أن جهازك مزود بمعالج قادر. قد تواجه المعالجات ذات القوة الضعيفة صعوبة في إرسال الرسائل، مما يؤدي إلى حدوث الخطأ.
تجنب المقاطعات: لا تنقر على الشاشة أثناء عملية الإرسال.
لماذا ينجح الجدول في التكرار الأول ثم يفشل بعد ذلك؟
قد تفشل رسائلك المجدولة بعد فترات من عدم النشاط أو عند تكرار المحاولات، وقد يكون هناك سببان شائعان. أولاً، ربما تم تمكين ميزة تحسين البطارية في أجهزة Android، مما قد يؤدي إلى تعطيل إعدادات إمكانية الوصول في SKEDit وتعطيل أتمتة الرسائل. ثانيًا، في بعض الأجهزة، يتم تعطيل التشغيل التلقائي افتراضيًا لجميع التطبيقات، مما يعيق تسليم رسائل SKEDit.
لمعالجة هذه المشكلات، راجع المقالة حول "كيفية إعداد إعدادات SKEDit على جهاز Android الخاص بك" للحصول على إرشادات حول حل كلا المشكلتين.
لماذا تم إرسال رسالة WA الخاصة بي إلى جهة اتصال خاطئة؟
تجنب تعارض الوقت: لا تقم أبدًا بجدولة رسائل واتساب متعددة في نفس الوقت بالضبط لمنع مشكلات التسليم أو عدم تطابق المستلم. باعد بينهما بضع دقائق حسب الحاجة.
ضمان جهات الاتصال الفريدة: يجب أن يكون لكل جهة اتصال اسم فريد؛ تجنب التكرارات وأسماء المجموعات المتطابقة أو قائمة البث والرموز التعبيرية في أسماء جهات الاتصال.
لا يوجد نقر أثناء الأتمتة: لا تنقر على الشاشة أثناء أتمتة الرسائل لمنع SKEDit من تحديد المستلم الخطأ. انتظر حتى اكتمال التسليم قبل استخدام جهازك.
""بعض مسارات المرفقات لم تعد صالحة. تم تخطيها." - لماذا أتلقى هذا الخطأ؟
قد يحدث هذا الخطأ لسببين شائعين:
الملف الموجود على الذاكرة الخارجية: إذا كان الملف الذي تقوم بإرفاقه موجودًا على بطاقة الذاكرة الخارجية لجهازك، فانقله إلى الذاكرة الداخلية لحل المشكلة.
الإرفاق من Google Drive: لا يدعم SKEDit إرفاق الملفات مباشرة من Google Drive. قم بتنزيل الملف على وحدة التخزين الداخلية لجهازك قبل إرفاقه.
لماذا لا يتم دعم تطبيق WhatsApp Messenger المزدوج؟
لا يمكن لـ SKEDit دعم تطبيقات المراسلة المزدوجة بسبب القيود الفنية. إن اكتشاف تطبيق WhatsApp الذي سيتم استخدامه في وقت الإرسال ليس ممكنًا برمجيًا. لضمان جدولة موثوقة، فكر في إزالة أحد برامج المراسلة المزدوجة لتجنب الأخطاء المحتملة.
ما هي إصدارات نظام التشغيل Android التي يدعمها SKEDit؟
يدعم SKEDit أنظمة تشغيل Android من OS 7 إلى OS 13. لاحظ ذلك
قد تواجه الأجهزة التي تعمل بإصدارات نظام التشغيل الأقدم من 8 أداءً أبطأ، مما قد يؤدي إلى حدوث مشكلات أثناء عملية الإرسال.
لماذا يفشل SKEDit على جهازي Xiaomi وPoco وRedmi؟
في بعض أجهزة Android، قد لا تتم إعادة تشغيل خدمات الخلفية تلقائيًا إذا انتهت بشكل غير متوقع أو بعد إعادة تشغيل الجهاز. يمكن أن يعيق هذا قدرة SKEDit على تسليم الرسائل على النحو المنشود.
لحل هذه المشكلة، يرجى التأكد من تكوين الإعدادات اللازمة بشكل صحيح على جهازك. يمكنك الرجوع إلى الدليل الذي يحمل عنوان "كيفية إعداد إعدادات SKEDit على جهاز Android الخاص بك" للحصول على خطوات تفصيلية خاصة بجهازك.
"إصدار WhatsApp الحالي غير متوافق" - ماذا يعني هذا؟
"عندما ترى "إصدار WhatsApp الحالي غير متوافق" في SKEDit، فهذا يعني إما أن WhatsApp أو SKEDit الخاص بك قديم أو أن إصدار WhatsApp الجديد غير متوافق بعد. لإصلاحه، تأكد من تحديث كل من SKEDit وWhatsApp. إذا كان ذلك بسبب إصدار جديد من WhatsApp، قد يتم حل المشكلة خلال أيام قليلة.
"خدمة HTTP 503 غير متاحة: خادم الواجهة الخلفية بكامل طاقته." - لماذا أتلقى هذا الخطأ؟
يشير هذا الخطأ إلى أن SKEDit غير متاح مؤقتًا بسبب صيانة الخادم أو توقفه. مثل هذه المشكلات نادرة ويتم حلها عادةً خلال يومين. إذا استمرت المشكلة لفترة أطول من المتوقع، فيرجى الاتصال بنا على contact@skedit.io للحصول على مزيد من المساعدة.
لماذا لا يتم إرسال المرفقات الخاصة بي باستخدام جدولة البريد الإلكتروني؟
يجب تحميل مرفقات البريد الإلكتروني إلى الخادم قبل الإرسال، لذلك إذا انتهى الوقت، يتم إرسال البريد الإلكتروني بدون المرفق. شاهد شريط الحالة "تحميل الملفات" وتأكد من انتهاء تحميل الملفات الكبيرة قبل الوقت المحدد.
لماذا لا تظهر رسائل البريد الإلكتروني المجدولة في المجلد المرسل؟
لن تظهر رسائل البريد الإلكتروني المجدولة المرسلة عبر SKEDit في مجلد العناصر المرسلة بسبب قيود فنية. للاحتفاظ بنسخ من رسائل البريد الإلكتروني المرسلة عبر SKEDit، ضع في اعتبارك "نسخة مخفية الوجهة" بنفسك عند الجدولة. يمكنك أيضًا إنشاء مجلد صندوق بريد مخصص وإعداد قواعد لتجميع رسائل البريد الإلكتروني المماثلة في هذا المجلد لسهولة الوصول إليها.
"البريد الإلكتروني و/أو كلمة المرور غير صحيحة" - كيف يمكنني إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بي؟
إعادة تعيين كلمة المرور:
انقر فوق "تسجيل الدخول".
حدد "نسيت كلمة المرور".
أدخل البريد الإلكتروني الخاص بحسابك.
اتبع الرابط المرسل عبر البريد الإلكتروني لإنشاء كلمة مرور جديدة.
قم بتسجيل الدخول باستخدام كلمة المرور الجديدة.
لماذا لا يظهر البريد الإلكتروني لإعادة تعيين كلمة المرور في صندوق البريد الخاص بي؟
التحقق من مجلد البريد العشوائي: ابحث في مجلد البريد العشوائي الخاص بصندوق البريد الخاص بك؛ ربما تم وضع علامة على البريد الإلكتروني كرسالة غير مرغوب فيها.
التحقق من عدم وجود حظر: تأكد من أن خادم شركتك لم يحظر البريد الإلكتروني الخاص بـ SKEDit. اتصل بمسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك لإلغاء حظر noreply@skedit.io.
لماذا يستمر هاتفي في إصدار صوت تنبيه/اهتزاز بدون سبب؟
يمكن أن يحدث هذا على بعض أنظمة تشغيل Android "كتذكير" للإشعارات غير المقروءة. كيف تصلحها
افتح إعدادات الجهاز.
اضغط على "الإشعارات" أو "إمكانية الوصول".
حدد موقع "تذكير الإشعارات" وقم بإيقاف تشغيله.
تعليقات
لا توجد تعليقات
الرجاء تسجيل الدخول لترك تعليق.