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    SKEDit Support Team


    Olá Cleber,

    Obrigado por entrar em contato com a equipe SKEDit Customer Success and Quality Assurance; vamos ver o que podemos fazer para ajudar com este pedido.

    Esta mensagem de erro é do Google e não do SKEDit. O suporte do Google está dando esta recomendação para seu problema:

    - Abra as configurações do dispositivo
    - Toque em aplicativos
    - Toque na loja Google Play
    - Clique nos 3 pontinhos no canto superior direito
    - Desinstalar atualizações
    - Reinicie o celular

    Depois de reiniciar o dispositivo, remova todas as contas adicionadas no aplicativo da Play Store. Para remover uma conta da Play Store:

    Abra a conta da Play Store
    Toque no círculo com suas iniciais, ao lado da caixa de pesquisa
    Toque na seta para baixo
    Toque em gerenciar contas
    Selecione uma conta do Gmail
    Toque em Remover conta


    Por favor, remova todas as contas e adicione novamente apenas a conta da qual você deseja se inscrever. Em seguida, tente assinar o plano premium SKEDit que deseja adquirir.

    Se o problema persistir, por favor entre em contato com contact@skedit.io

    Atenciosamente,

    Customer Success team.

     

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