Liberação

Daniel Machado

11 de Fevereiro de 2022 11:36

Paguei e não está liberado

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• Comentário oficial

  

  SKEDit Support Team

  15 de Fevereiro de 2022 12:37

  Ola Daniel,

  
  Você se importa de compartilhar comigo o que não funcionou para você com mais detalhes? Gostaria de ajudar a resolver seu problema, mas preciso de mais informações.

  
  Envie um e-mail para contact@skedit.io e entraremos em contato com você!
• 

  Daniel Machado

  11 de Fevereiro de 2022 11:37

  Paguei o serviço e não está liberado uma vergonha

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  SKEDit Support Team

  4 de Março de 2022 20:24

  Olá​ Daniel,

   

  Peço desculpas pelo inconveniente que isso causou a você. O plano era atualizar todos os nossos usuários de Pro para Business automaticamente, mas algumas limitações técnicas impediram que isso fosse possível. Estamos processando cada usuário, individualmente, e é por isso que o suporte ao cliente tem sido mais lento.

   

  Você poderia nos enviar o e-mail do Google usado para comprar sua assinatura premium da Google Play Store para contact@skedit.io?

   

  Sinceramente,

  SKEDit Customer Success Team.

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