Problema

Jorge Oliveira

4 de Janeiro de 2022 04:44 Editado

Sou assinante PRO e minha assinatura vence 17/1 o sistema parou e mandou atualizar, eu atualizei, mas agora  perdi meus recurso, para usar o que já usava e que paguei por isso, diz que preciso assinar PREMIUM e aí perco o valor que já paguei com validade até 17/1. Isso é injusto é um desrespeito só Cliente 

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• Comentário oficial

  

  SKEDit Support Team

  15 de Fevereiro de 2022 20:18

  Ola Jorge,

  Me desculpe pela incoveniência. Planejamos atualizar todos os usuários automaticamente, mas algumas limitações técnicas impediram isso. Permita-nos compensar você oferecendo códigos promocionais gratuitos para empresas para compensar o restante do período de sua assinatura profissional.

  Por favor, envie-nos um email para contact@skedit.io com o gmail de compra para Pro e nós lhe enviaremos os próximos passos!

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