Meu cartão expirou/está sem crédito e a assinatura SKEDit Premium não foi renovada.

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Sua Assinatura Não Foi Renovada? Atualize a Sua Forma de Pagamento

Se o seu cartão venceu ou ficou sem saldo, atualize as informações de pagamento do Google Play para renovar a sua Assinatura Premium do SKEDit.

Por Que a Sua Assinatura Não Foi Renovada

A Assinatura Premium do SKEDit é cobrada por meio do Google Play. Se o cartão vinculado à sua conta Google estiver vencido ou tiver saldo insuficiente, o Google Play não conseguirá processar a renovação e a sua assinatura será interrompida. Você precisará atualizar as informações de pagamento diretamente no Google Pay para que a cobrança volte a funcionar.

Duas Causas Comuns

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Cartão Vencido

A data de validade do cartão expirou e o Google Play não pode usá-lo para a cobrança da renovação.

$

Sem Saldo

O cartão não tem saldo ou crédito disponível suficiente para cobrir o valor da assinatura.

PASSO A PASSO  •  EDITAR UMA FORMA DE PAGAMENTO

1

Abra o Google Pay

Acesse o site do Google Pay usando o link abaixo.

↗  Abrir pay.google.com

2

Abra as Formas de Pagamento

No canto superior esquerdo da página, toque em Menu e, em seguida, selecione Formas de pagamento.

3

Edite o Seu Cartão

Encontre o cartão de crédito que você deseja atualizar e toque em Editar ao lado dele. Atualize os dados que precisam de correção e salve as alterações.

💡

Dica — Corrigindo um Cartão Vencido

Para atualizar a data de validade ou o código de segurança de um cartão vencido, procure o botão Corrigir ao lado do cartão na página de Formas de pagamento. Após tocar em Corrigir, insira os seguintes dados:

MM

Mês de validade

AA

Ano de validade

CVC

Código de segurança do cartão

✓

O Que Acontece em Seguida

Assim que a sua forma de pagamento for atualizada e verificada, o Google Play tentará a renovação novamente de forma automática. A sua Assinatura Premium do SKEDit será retomada e quaisquer mensagens agendadas pausadas voltarão ao normal.

★

Resumo Rápido

Acesse pay.google.com, abra o Menu, escolha Formas de pagamento e clique em Editar no cartão afetado. Para um cartão vencido, use o atalho Corrigir e insira novamente o MM, AA e o CVC. O Google Play tentará a renovação automaticamente assim que o cartão estiver válido.