Como usar marcadores de posição (variáveis)

Personalização

Personalize Mensagens com Espaços Reservados no SKEDit

Os espaços reservados ajudam a tornar as suas mensagens mais personalizadas, naturais e adaptadas a cada destinatário. Seja para campanhas de marketing, atualizações de negócios ou lembretes, os espaços reservados permitem criar mensagens dinâmicas que se ajustam automaticamente, sem edição manual.

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O que são Espaços Reservados?

Os espaços reservados são variáveis dinâmicas que são atualizadas automaticamente quando a mensagem é enviada.

Em vez de reescrever as mensagens para cada contato, você pode criar um único modelo de mensagem e deixar que o SKEDit personalize-o para cada destinatário.

Os espaços reservados ajudam você a criar mensagens escaláveis e reutilizáveis, mantendo a comunicação natural e pessoal. São úteis para lembretes, promoções, acompanhamentos, mensagens de atendimento ao cliente e fluxos de trabalho recorrentes.

⚙️ Passo 1: Acesse o Menu de Espaços Reservados

• Abra o aplicativo SKEDit
• Vá ao canal de agendamento de sua preferência:
  • WhatsApp / WhatsApp Business
  • Telegram
  • Messenger
  • Instagram
• Acesse a tela de agendamento do SKEDit (tela de composição da mensagem)
• Toque no ícone de espaço reservado { } dentro do campo da mensagem

Ícone de espaço reservado dentro da tela de agendamento

✍️ Passo 2: Insira Espaços Reservados

• Toque no ícone { }
• Selecione um espaço reservado na lista
• Ele será inserido na posição do cursor

Espaços Reservados Disponíveis

Espaços Reservados de Destinatário
• Nome completo: @recipient_name
• Primeiro nome: @recipient_firstname
• Último nome: @recipient_lastname

Espaços Reservados de Data e Hora
• Dia da semana: @current_dayofweek
• Dia da semana de amanhã: @tomorrow_dayofweek
• Hora atual: @current_time
• Data atual: @current_date
• Data de amanhã: @tomorrow_date
• Data depois de amanhã: @after_tomorrow_date
• Data e Hora: @current_date_time
• Dia do mês: @current_dayofmonth
• Mês atual: @current_month
• Próximo mês: @next_month
• Mês anterior: @previous_month
• Ano atual: @current_year
• Próximo ano: @next_year
• Ano anterior: @previous_year

Outros Espaços Reservados
• Número aleatório: @random_number
• Nível da bateria: @battery_level
• Localização por latitude e longitude: @location_lat_lon
• Localização no mapa: @location_on_map

Dica: Você pode usar vários espaços reservados em uma única mensagem.

Lista de espaços reservados – opções de destinatário e dia da semana

Lista de espaços reservados – opções de hora e data

Lista de espaços reservados – mês, ano, número aleatório e nível da bateria

🚀 Passo 3: Agendar e Enviar

• Conclua a sua mensagem usando os espaços reservados
• Defina a data e o horário desejados
• Toque em Agendar

No horário de envio, o SKEDit substitui automaticamente os espaços reservados pelos dados reais.

Exemplo:
Olá @recipient_firstname, sua consulta está marcada para @current_date

Torna-se: Olá João, sua consulta está marcada para 25 de março

Exemplo de espaços reservados sendo substituídos por dados reais

💡 Boas Práticas

• Mantenha a naturalidade: Certifique-se de que a sua mensagem leia de forma fluida após a substituição dos espaços reservados
• Evite o uso excessivo: Muitos espaços reservados podem fazer com que a mensagem pareça robótica
• Teste antes de enviar: Envie uma mensagem de teste para confirmar que tudo aparece corretamente

🎯 Por que Usar Espaços Reservados?

• Economize tempo com modelos reutilizáveis
• Personalize mensagens em grande escala
• Aumente o engajamento e as taxas de resposta
• Mantenha uma comunicação consistente

Usar espaços reservados no SKEDit ajuda a automatizar as mensagens mantendo-as pessoais — uma vantagem essencial tanto para produtividade quanto para o desempenho de marketing.