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1. What changed?
Many manufacturers have been releasing dual-versions of messenger apps on their devices. For example, with the release of Samsung Experience 9.0 on Android Oreo, users are now able to install 2x WhatsApp (they need to have two numbers of course). Other devices that include this: Xiomi, OnePlus, etc.
2. How does this impact scheduling on SKEDit?
Unfortunately, we did significant R&D and found that it is not possible to make it compatible with SKEDit as there is no technical/programmatic way to identify whether the device has dual apps installed or not.
If you have dual messengers installed, you should consider removing to be able to continue to schedule successfully without any issues.
Otherwise, the scheduling won't work properly. For example, on Xiomi devices you will get a "file not supported" error when selecting a contact. On Samsung devices, auto sending will no longer work as you will receive a notification popping up from the bottom of the device screen and asking you to select the WhatsApp version you want the message to send.
We are always looking for ways to cleverly overcome limitations, or for changes in technicalities and policies that might impact scheduling on SKEDit, and we assure you that we will work on this compatibility as soon as it is possible :)
Many thanks for your understanding!
NB: Please help us improve our product and cover more devices & use cases by sharing a video screen record showing what happens at the scheduled time in case a scheduled WhatsApp message fails (even after meeting all the requirements). You can email us on contact@skedit.io or submit a ticket in the Help Center. Helpful article to have a small video size that can be easily attached and sent: https://skedit.zendesk.com/hc/en-us/articles/360000495572--Info-How-To-Report-a-problem-Reportar-um-problema
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PORTUGUESE
1. O que mudou?
Muitos fabricantes têm lançado versões duplas de aplicativos do messenger em seus dispositivos. Por exemplo, com o lançamento do Samsung Experience 9.0 no Android Oreo, os usuários agora podem instalar 2x WhatsApp (eles precisam ter dois números de curso). Outros dispositivos que incluem isto: Xiomi, OnePlus, etc.
2. Como isso afeta o agendamento no SKEDit?
Infelizmente, fizemos uma pesquisa e desenvolvimento significativos e descobrimos que não é possível torná-la compatível com o SKEDit, pois não há uma maneira técnica / programática de identificar se o dispositivo tem dois aplicativos instalados ou não.
Se você tiver dois messengers instalados, considere remover para continuar agendando com êxito sem problemas.
Caso contrário, o agendamento não funcionará corretamente. Por exemplo, nos dispositivos Xiomi, você receberá um erro "arquivo não suportado" ao selecionar um contato. Nos dispositivos Samsung, o envio automático não funcionará mais, pois você receberá uma notificação aparecendo na parte inferior da tela do dispositivo e pedindo para selecionar a versão do WhatsApp que deseja enviar.
Estamos sempre procurando maneiras de superar as limitações de forma inteligente, ou de mudanças em tecnicidades e políticas que possam afetar o agendamento no SKEDit, e garantimos que trabalharemos com essa compatibilidade assim que for possível :)
Muito obrigado pela sua compreensão!
NB: Por favor, ajude-nos a melhorar nosso produto e cubra mais dispositivos e casos de uso compartilhando um registro de tela de vídeo mostrando o que acontece no horário agendado, caso uma mensagem WhatsApp agendada falhe (mesmo depois de atender a todos os requisitos). Você pode nos enviar um email para contact@skedit.io ou enviar um ticket na Central de Ajuda. Artigo útil para ter um pequeno tamanho de vídeo que pode ser facilmente anexado e enviado: https://skedit.zendesk.com/hc/en-us/articles/360000495572--Info-How-To-Report-a-problem-Reportar -um-problema
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SPANISH
1. ¿Qué cambió?
Muchos fabricantes han lanzado versiones duales de aplicaciones de mensajería en sus dispositivos. Por ejemplo, con el lanzamiento de Samsung Experience 9.0 en Android Oreo, los usuarios ahora pueden instalar 2x WhatsApp (deben tener dos números, por supuesto). Otros dispositivos que incluyen esto: Xiomi, OnePlus, etc.
2. ¿Cómo afecta esto la programación en SKEDit?
Desafortunadamente, hicimos una importante investigación y desarrollo y descubrimos que no es posible hacerlo compatible con SKEDit ya que no existe una forma técnica / programática para identificar si el dispositivo tiene aplicaciones duales instaladas o no.
Si tiene dos mensajeros instalados, debe considerar la posibilidad de quitar para poder seguir programando con éxito sin problemas.
De lo contrario, la programación no funcionará correctamente. Por ejemplo, en los dispositivos Xiomi obtendrá un error de "archivo no admitido" al seleccionar un contacto. En los dispositivos Samsung, el envío automático ya no funcionará, ya que recibirá una notificación emergente desde la parte inferior de la pantalla del dispositivo y le pedirá que seleccione la versión de WhatsApp que desea que envíe el mensaje.
Siempre estamos buscando formas de superar inteligentemente las limitaciones, o de los cambios en tecnicismos y políticas que puedan afectar la programación en SKEDit, y le aseguramos que trabajaremos en esta compatibilidad tan pronto como sea posible :)
¡Muchas gracias por su comprensión!
NB: Ayúdenos a mejorar nuestro producto y abarque más dispositivos y casos de uso compartiendo un registro de pantalla de video que muestre lo que sucede a la hora programada en caso de que falle un mensaje programado de WhatsApp (incluso después de cumplir con todos los requisitos). Puede enviarnos un correo electrónico a contact@skedit.io o enviar un ticket en el Centro de ayuda. Artículo útil para tener un pequeño tamaño de video que se pueda adjuntar y enviar fácilmente: https://skedit.zendesk.com/hc/en-us/articles/360000495572--Info-How-To-Report-a-problem-Reportar -um-problema
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ITALIAN
1. Cosa è cambiato?
Molti produttori hanno rilasciato versioni doppie di app di messaggistica sui loro dispositivi. Ad esempio, con il rilascio di Samsung Experience 9.0 su Android Oreo, gli utenti sono ora in grado di installare 2x WhatsApp (hanno bisogno di avere due numeri ovviamente). Altri dispositivi che includono questo: Xiomi, OnePlus, ecc.
2. In che modo ciò influisce sulla pianificazione su SKEDit?
Sfortunatamente, abbiamo fatto ricerche e ricerche significative e abbiamo scoperto che non è possibile renderlo compatibile con SKEDit in quanto non esiste un modo tecnico / programmatico per identificare se il dispositivo ha o meno un'app doppia.
Se hai installato dual messenger, dovresti prendere in considerazione la rimozione per poter continuare a pianificare correttamente senza problemi.
In caso contrario, la pianificazione non funzionerà correttamente. Ad esempio, sui dispositivi Xiomi verrà visualizzato un errore "file non supportato" quando si seleziona un contatto. Sui dispositivi Samsung, l'invio automatico non funzionerà più poiché riceverai una notifica dalla parte inferiore della schermata del dispositivo e ti chiederà di selezionare la versione di WhatsApp che desideri inviare.
Siamo sempre alla ricerca di modi per superare abilmente i limiti o per i cambiamenti di tecnicismi e politiche che potrebbero influire sulla pianificazione su SKEDit, e ti assicuriamo che lavoreremo su questa compatibilità non appena possibile :)
Molte grazie per la vostra comprensione!
NB: Aiutaci a migliorare il nostro prodotto e a coprire più dispositivi e casi d'uso condividendo un record della schermata video che mostri cosa succede all'orario pianificato nel caso in cui un messaggio WhatsApp programmato non riesca (anche dopo aver soddisfatto tutti i requisiti). Puoi inviarci un'email a contact@skedit.io o inviare un ticket nel Centro assistenza. Articolo utile per avere una piccola dimensione del video che può essere facilmente allegata e inviata: https://skedit.zendesk.com/hc/en-us/articles/360000495572--Info-How-To-Report-a-problem-Reportar -um-Problema
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INDONESIAN
1. Apa yang berubah?
Banyak pabrikan yang merilis versi ganda dari aplikasi messenger di perangkat mereka. Misalnya, dengan dirilisnya Samsung Experience 9.0 di Android Oreo, pengguna sekarang dapat menginstal 2x WhatsApp (mereka harus memiliki dua nomor saja). Perangkat lain yang termasuk ini: Xiomi, OnePlus, dll.
2. Bagaimana ini berdampak penjadwalan pada SKEDit?
Sayangnya, kami melakukan R & D yang signifikan dan menemukan bahwa tidak mungkin untuk membuatnya kompatibel dengan SKEDit karena tidak ada cara teknis / terprogram untuk mengidentifikasi apakah perangkat memiliki aplikasi ganda diinstal atau tidak.
Jika Anda memiliki dual messenger yang dipasang, Anda harus mempertimbangkan untuk menghapus agar dapat berhasil menjadwalkan dengan sukses tanpa masalah apa pun.
Jika tidak, penjadwalan tidak akan berfungsi dengan baik. Misalnya, pada perangkat Xiomi Anda akan mendapatkan kesalahan "file tidak didukung" saat memilih kontak. Pada perangkat Samsung, pengiriman otomatis tidak lagi berfungsi karena Anda akan menerima pemberitahuan yang muncul dari bagian bawah layar perangkat dan meminta Anda memilih versi WhatsApp yang ingin Anda kirimi pesan.
Kami selalu mencari cara untuk mengatasi keterbatasan secara cerdik, atau untuk perubahan teknis dan kebijakan yang mungkin berdampak pada penjadwalan SKEDit, dan kami jamin bahwa kami akan bekerja pada kompatibilitas ini sesegera mungkin :)
Terima kasih banyak atas pengertian Anda!
NB: Tolong bantu kami meningkatkan produk kami dan mencakup lebih banyak perangkat & menggunakan kasus dengan membagikan rekaman layar video yang menunjukkan apa yang terjadi pada waktu yang dijadwalkan jika pesan WhatsApp terjadwal gagal (bahkan setelah memenuhi semua persyaratan). Anda dapat mengirim email kepada kami di contact@skedit.io atau mengirimkan tiket di Pusat Bantuan. Artikel yang berguna untuk memiliki ukuran video kecil yang dapat dengan mudah dilampirkan dan dikirim: https://skedit.zendesk.com/hc/en-us/articles/360000495572--Info-Bagaimana-To-Report-a-problem-Reportar -um-problema
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ARABIC
1. ما الذي تغير؟
قام العديد من الشركات المصنعة بإصدار إصدارات مزدوجة من تطبيقات المراسلة على أجهزتهم. على سبيل المثال ، مع إصدار Samsung Experience 9.0 على Android Oreo ، يستطيع المستخدمون الآن تثبيت WhatsApp 2x (يحتاجون إلى رقمين من الدورة التدريبية). الأجهزة الأخرى التي تشمل: Xiomi و OnePlus وما إلى ذلك.
2. كيف يؤثر هذا على جدولة SKEDit؟
ولسوء الحظ ، قمنا بإجراء بحث وتطوير مهم ووجدنا أنه من غير الممكن جعله متوافقًا مع SKEDit نظرًا لعدم وجود طريقة تقنية / برنامجية لتحديد ما إذا كان الجهاز يحتوي على تطبيقات مزدوجة مثبتة أم لا.
إذا كان لديك برنامجين مزدوجين مثبتين ، فيجب أن تفكر في الإزالة حتى تتمكن من متابعة الجدولة بنجاح دون أي مشاكل.
وإلا ، فلن تعمل الجدولة بشكل صحيح. على سبيل المثال ، على أجهزة Xiomi ستحصل على خطأ "ملف غير مدعوم" عند اختيار جهة اتصال. على أجهزة Samsung ، لن يعمل الإرسال التلقائي بعد ذلك حيث ستتلقى إشعارًا يظهر من أسفل شاشة الجهاز ويطلب منك تحديد إصدار WhatsApp الذي تريد إرسال الرسالة إليه.
نحن نبحث دائمًا عن طرق للتغلب بذكاء على القيود ، أو للتغيرات في الجوانب الفنية والسياسات التي قد تؤثر على جدولة SKEDit ، ونؤكد لك أننا سوف نعمل على هذا التوافق في أقرب وقت ممكن :)
شكرا جزيلا لتفهمكم!
ملحوظة: الرجاء مساعدتنا في تحسين منتجنا وتغطية المزيد من الأجهزة وحالات الاستخدام من خلال مشاركة سجل شاشة فيديو يعرض ما يحدث في الوقت المحدد في حالة فشل رسالة WhatsApp مجدولة (حتى بعد استيفاء جميع المتطلبات). يمكنك مراسلتنا على contact@skedit.io أو إرسال تذكرة في مركز المساعدة. مقالة مفيدة للحصول على حجم فيديو صغير يمكن إرفاقه بسهولة وإرساله: https://skedit.zendesk.com/hc/en-us/articles/360000495572--Info-How-To-Report-a-problem-Reportar -um-problema
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